“双11”过后，你退货了吗-今年双11天猫退货率多少

“双11”刚刚过去，11月11日凌晨开售1分钟，苏宁家电3C品类突破10亿；开售9个小时，京东累计下单金额1658亿元，超过去年“双11”总成交额；开售14小时21分,天猫总成交额破2000亿，全天内每秒订单峰值54.4万笔。

每年一度购物狂欢过后，问题来了，购物一时爽，买完你后悔了吗？退货了吗？

“双11”过后，你回家是不是也有小编这样的苦恼↓

今年天猫规定“双11”当天只能买不能退，“双11”24点一过，才能开始退货。昨天“双十一发货速度”一时间也上了微博热搜。

不少网友纷纷表示，今年“双11”发货速度比往年快，还没等“双11”这天过完，很多包裹已经到手了。

另外，“双11”刚过，一组统计数据吸引了很多人的眼球。

△数据来源：DT财经

左手枸杞，右手假发套的各位90后，都收到货了吗？

假发套还合适吗，退货的话要在收到货后7天以内哦。

高额成交量背后 妥善处理退货不容忽视

今年的“双11”是我国《电子商务法》在今年1月1日起施行后，迎来的首个“双11”，它也给这一届“双11”提供了一个诚信为本、违法必究的大环境。 在年年攀升的交易额背后，不能忽视的还有“后双11”时间里节节攀升的退货需求。

去年“双11”之后，天猫官方针对一些高退货率的新闻，辟谣称2018天猫“双11”退货率仅为6%。

△2018年“双11”后天猫发布

今年的“双11”尘埃尚未落定，我们无法确定退货率有多少，但是在“双11”已经走过的11年里，我们确实见证了中国电商11年来不断完善的环境，以及中国消费者越来越强的购买力。

退货还是不退货 你是哪种消费者

A.抢到就是赚到，坚决不退

B.重在参与2000亿的大项目，激情消费买完就退

C.合适的就留，不合适的就退

其实，无论你是A、B、C中哪一类消费者，在年末的购物狂欢潮中，不仅要精打细算，满足自己的购物需求，更要理性审视购物需求，才能平衡收支，避免一时冲动带来后悔。

合理利用退货制度 保障消费者权益

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